Automatisierungslösungen - Service Automation
Wozu benötigt man Automatisierungslösungen?
Der Einsatz leistungsfähiger Automatisierungstools wie HP Sever Automation und HP Operations Orchestration führen zu einer Senkung von Infrastruktur- und Prozesskosten von bis zu 50% (Quelle Gardner). Sie profitieren von den Erfahrungen der profi.com von der Konzeption der Automatisierungslösungen über die Schaffung von SelfService Portalen bis hin zu „Software as a Service“ Lösungen.
Wer profitiert von Automatisiserungslösungen?
Unternehmen mit einer Vielzahl an manuellen, komplexen Prozessen und Tätigkeiten, welche zu hohen Verwaltungs- und Administrationskosten, hoher Timeto-Market und Risiken in der Service Verfügbarkeit führen.
Die Anforderungen:
Entwicklung einer Lösung, welche die im Unternehmen bewährten Tools zu einem hochautomatisierten System zusammenführt
Erfassung verschiedener Bereiche:
- Incident Management
- Change Management
- Disaster Recovery und Failover
- Infrastructure Automation
Möglichst umfangreicher Self-Service Katalog
Diese Programme setzen wir für unsere Automatisierungslösungen ein:
- HP Operations Orchestration
- HP Server Automation
- HP Client Automation
- HP Sitescope
Incident Management Vorteile:
- Lösung erkennt selbstständig Schwachstellen im
- System und kann diese durch vordefinierte
- Verhaltensweisen selbstständig beheben
- Somit werden Alarm- und Eventfluten, unbenötigte
- Eskalationen über etwaige Level des Supports, sowie
- langwierige und folgenschwere Ausfallzeiten verhindert.
Die Lösung:
Unsere Automatisierungslösungen haben das Ziel, das magische Tripple – Zeit, Kosten und Risiken – bei Beibehaltung der im Unternehmen genutzten Werkzeuge und der damit verbundenen Geschäftsprozesse, zu optimieren.
