Automatisierungslösungen - Service Automation

Wozu benötigt man Automatisierungslösungen?

Der Einsatz leistungsfähiger Automatisierungstools wie HP Sever Automation und HP Operations Orchestration führen zu einer Senkung von Infrastruktur- und Prozesskosten von bis zu 50% (Quelle Gardner). Sie profitieren von den Erfahrungen der profi.com von der Konzeption der Automatisierungslösungen über die Schaffung von SelfService Portalen bis hin zu „Software as a Service“ Lösungen.

Wer profitiert von Autmatisiserungslösungen?

Unternehmen mit einer Vielzahl an manuellen, komplexen Prozessen und Tätigkeiten, welche zu hohen Verwaltungs- und Administrationskosten, hoher Timeto-Market und Risiken in der Service Verfügbarkeit führen.

Die Anforderungen:

Entwicklung einer Lösung, welche die im Unternehmen bewährten Tools zu einem hochautomatisierten System zusammenführt
Erfassung verschiedener Bereiche:

• Incident Management
• Change Management
• Disaster Recovery und Failover
• Infrastructure Automation

Möglichst umfangreicher Self-Service Katalog

Diese Programme setzen wir für unsere Automatisierungslösungen ein:

• HP Operations Orchestration
• HP Server Automation
• HP Client Automation
• HP Sitescope

Incident Management Vorteile:

• Lösung erkennt selbstständig Schwachstellen im
• System und kann diese durch vordefinierte
• Verhaltensweisen selbstständig beheben
• Somit werden Alarm- und Eventfluten, unbenötigte
• Eskalationen über etwaige Level des Supports, sowie
• langwierige und folgenschwere Ausfallzeiten verhindert.

Die Lösung:
Unsere Automatisierungslösungen haben das Ziel, das magische Tripple – Zeit, Kosten und Risiken – bei Beibehaltung der im Unternehmen genutzten Werkzeuge und der damit verbundenen Geschäftsprozesse, zu optimieren.

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